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Política de Privacidade - KP7 Serviços e Refrigeração LTDA.

Esta Política de Privacidade descreve como a KP7 Serviços (doravante “nós”, “nosso” ou “KP7”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários (doravante “você” ou “cliente”). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao interagir com nossos serviços, tais como:

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, RG.

  • Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, redes sociais.

  • Dados Profissionais: Cargo, nome da empresa.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros dados bancários necessários para processar transações.

2. Como Usamos Suas Informações.

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Para fornecer os serviços que você solicitou, processar pagamentos e gerenciar sua conta.

  • Melhora dos Serviços: Para analisar o uso de nossos serviços e aprimorar nossa oferta.

  • Atendimento ao Cliente: Para responder a suas solicitações e prestar suporte técnico.

3. Comunicações e Marketing.

Ao se cadastrar em nossos serviços, você nos concede permissão para enviar comunicações diversas, que podem incluir:

  • Comunicações de Serviço: Mensagens importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, faturas e avisos técnicos. Essas comunicações são essenciais e não podem ser desativadas.

  • Comunicações de Marketing: Notícias, promoções, ofertas especiais, informações sobre novos serviços e eventos que possam ser do seu interesse. O envio dessas comunicações é opcional e você pode optar por não recebê-las a qualquer momento.

  • Meios : email, WhatsApp, SMS e outros.

4. Seu Consentimento e Controle.

Seu consentimento é a base legal para o tratamento de seus dados para fins de marketing. Você tem o direito de:

  • Revogar o Consentimento: A qualquer momento, você pode revogar seu consentimento para o envio de comunicações de marketing.

  • Gerenciar Preferências: Nossos e-mails de marketing incluirão um link de "descadastro" ou "unsubscribe" que permitirá que você gerencie suas preferências de comunicação. Você também pode entrar em contato conosco diretamente para solicitar a interrupção do envio de comunicações.

5. Compartilhamento de Informações.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

  • Prestadores de Serviços: Empresas parceiras que nos ajudam a operar nossos negócios, como processadores de pagamento e provedores de serviços de e-mail. Esses parceiros são obrigados por contrato a proteger suas informações e a usá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.

  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e interesses.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados.

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais.

7. Direitos do Titular dos Dados.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.

  • Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de obrigação legal.

  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@kp7servicos.com.br.

8. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@kp7servicos.com.br

  • Telefone:(21) 99505-8593 / (21) 967107493

  • Endereço: Rua Barata Ribeiro,174 – Copacabana - RJ

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